Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Responsable: TEMPLO ZEN ESTETIC SLU
• CIF: B09923152
• Domicilio: Av. Goleta 25, local 1, 03540 Alicante
• Correo electrónico: eva@zenestetic.es

Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Qué datos recogemos y para qué

Formulario de contacto

Cuando escribes a través del formulario recogemos tu nombre, correo electrónico y, si lo facilitas, teléfono y asunto, además del contenido de tu mensaje.

• Finalidad: atender tu consulta y responderte.
• Base jurídica: tu consentimiento al enviar el formulario y el interés legítimo en responder a quien nos escribe.
• Conservación: los mensajes se almacenan en nuestra base de datos mientras sean necesarios para atender la consulta y gestionar la relación posterior. Puedes pedir su supresión en cualquier momento.

Navegación y analítica

Si das tu consentimiento, utilizamos herramientas de analítica de Google para conocer de forma agregada cómo se navega por la web. Sin ese consentimiento no se cargan y no se recoge ningún dato de navegación más allá de lo imprescindible para que el sitio funcione. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento desde el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página.

Destinatarios y transferencias internacionales

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento o responsables propios:

• Google Ireland Limited — analítica web, solo si aceptas las cookies analíticas. Puede implicar transferencias a Estados Unidos amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU.
• Google Ireland Limited (YouTube) — el vídeo de la portada, solo si aceptas las cookies de contenido incrustado.
• icuidate — calendario de reservas de experiencias, incrustado en la página de reserva. Los datos que introduzcas allí se tratan bajo su propia política de privacidad.
• Proveedor de alojamiento — servidores donde se aloja la web y la base de datos.

Las reservas de clases y talleres y la compra de bonos regalo se realizan en nuestra aplicación, que dispone de su propia política de privacidad.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a eva@zenestetic.es, indicando el derecho que ejerces y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo, y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud.

Seguridad y menores

La web se sirve mediante conexión cifrada y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. El sitio no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos.